Kunden

1Wie erreiche ich den Kundensupport?
2Wie erstelle ich ein Ticket?
https://www.yourmcshop.com/ticket-uebermitteln/ (Bitte beachten Sie, dass Sie dafür eingeloggt sein müssen!)
3Wie lange dauert es bis mein Ticket beantwortet wird?
Dies können wir nicht genau sagen, da Ihr Ticket je nach Problem / Frage auch weitergeleitet werden muss und dies Zeit in Anspruch nimmt. Ebenfalls können Sachen wie z.B Krankheit oder Urlaub die Bearbeitung verzögern!
4Wo sehe ich alle Verkäufer von euch?
5Wo finde ich den YourMCShop Twitter Account?
Diesen findest du hier: https://twitter.com/yourmcshop
6Ich habe meinen Lizenzkey nicht mehr. Was soll ich nun machen?
Generell können Sie unter Mein Account (https://www.yourmcshop.com/myaccount/) alle Bestellungen mit Lizenzkeys einsehen! Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, erstellen Sie ein Ticket mit ihrer Bestellnummer.

Verkäufer

1Wie kann ich Verkäufer werden?
2Wie bekomme ich den Verkäufer Rang auf dem Discord Server?
Sobald du ein Produkt auf YourMCShop verkaufst. Schicke dazu einfach einen Teammitglied einen Link zu dem Shop von dir.
3Wie lange dauert es bis mein Produkt freigeschaltet wird?
Die Produkte werden von uns persönlich überprüft. Dementsprechend kann es manchmal etwas länger dauern. Wir versuchen jedoch so schnell wie möglich die Überprüfung zu beenden!
4Wie groß ist mein Anteil, wenn ich etwas bei euch verkaufe?
YourMcShop erhält 40% des Gewinns pro Bestellung, dies enthält alle Gebühren von den Zahlungsmethoden (z.B. 15% Paysafecard) sowie das Hosting der Seite. Die anderen 60% erhalten Sie vollständig.
5Wie funktioniert die Auszahlung?
Eine Auszahlung können Sie in ihrem Dashboard unter https://www.yourmcshop.com/dashboard/ ab 50€ Guthaben beantragen!
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